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双十一移动电商战局大揭秘:淘宝DAU1.8亿、确认订单5793万

字号+ 作者: 来源: 2015-12-17 15:55

双十一移动电商战局大揭秘:淘宝DAU1.8亿、确认订单5793万

大家好,首先,Mr.QM想对巴黎遭遇的恐怖袭击说:WTF!

地球太危险,火星又回不去了(NASA说火星大气让太阳风吹没了,WTF!),到底要怎样?有事可以好好说啊,动不动就放个枪、打个炮的,不费钱、费身体吗?身为屌丝的Mr.QM过节放个烟花都没舍得,过年为了蹭人家的烟花看爬到中关村某高楼楼顶差点让风吹下来,当时那感觉,只见空中飘来N个字:中科院物理大保健研究所……

大家都是从祖先的祖先开始,就来到地球讨生活,想想多不容易啊,而且,在可以预见的世代里,还得继续讨下去,何不想开点呢,和和气气、美美与共、一起发财,多好啊,所以,Mr.QM真心希望,QM的友商XX、XX等,以及QM的合作伙伴XX、XX、XX(此处略去一百家)等等,大家都能好好的,你好我也好,大家好才是真的好,真的好才能特别好!

前面两篇文章,Mr.QM给大家分享了双十一前移动电商的格局,按照规划,今天必须来真材实料、最干的干货:双十一落幕,虽然淘宝宣布自己平台总销售额达到912亿,不过在移动端用户关键数据上,并未做过多披露,其余各家也是如此,所以,Mr.QM给大家分享一下各家电商的DAU、购物车访问、确认订单以及支付订单用户数。

一、手机淘宝APP关键用户行为:DAU1.8亿、确认订单及支付订用户数单突破5793万

还是以淘宝APP的用户行为作对标解析。

从数据中可以看到,随着双十一的临近,淘宝APP的DAU呈现持续攀升的态势,尤其是从10日到11日。而购物车访问量更是如此。

从最终确认订单和支付订单用户数来看,相较于平时,数据增了近5倍。

其他的各位不妨自己看。

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二、京东APP关键用户数据:DAU 3200万、确认订单用户692万、支付订单用户495万

虽然双十一之前,京东拼命要跟淘宝打仗,双方的口水纷飞,恨不得淹死对方,拍个《猫狗大战》1、2、3都够了!不过,对于京东来讲,炒作搅局的意义远大于实质,毕竟,大家的发展模式已经出现差异,围魏救赵也是战略需要。

从数据上看,京东APP的DAU相比平日大概翻了一倍多,购物车、确认订单数则分别增长了三倍、四倍左右。

这里面存在一个问题:为什么相比淘宝APP,京东APP的确认订单数会比支付订单数高出那么多呢?哈哈,你懂的。

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三、热门电商APP DAU数据:请忽略苏宁易购,他算到干爹名下了!

上一篇分享文章对苏宁易购的批判太尖刻了,Mr.Zhou在文章发出后的一天,夹着雪茄冲过来想要狠狠批评Mr.QM,好在QuestMobile有好多新来的90后小姑娘,以甜美、沙嗲音的“周老板”瞬间软化了他的攻势,否则后果不堪设想。

至于Mr.Zhou为什么发火,里面有没有什么勾当,Mr.QM就不知道了,反正有传言说他要剃掉他的大胡子,出门喝咖啡都不喝美式了,要喝卡布奇诺,还自带好茶叶……俨然一副成功人士的派头,想想都觉得欠揍!

好吧,这里给苏宁易购说几句好话:苏宁易购拜了干爹之后,实际数据显然不应该以单独的APP来衡量,干爹也好、亲爸也好,实用主义至上,有用就好。双十一期间,无数人在马云微博上留言认“干爹!”求红包,作用大体也是如此了。

万分庆幸,马上要变身成功人士的Mr.Zhou还没有乱给别人当干爹的习惯(这句话谁都别告诉Mr.Zhou啊)!

扯了这么多,回到数据上来,其实也没啥可说的,大家不妨自己看吧,哈哈。

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四、热门电商APP每日打开购物车用户数及占比:双十一对天猫的拉动效果显现

从打开购物车的数据上看,唯品会在9日之前都高于天猫,不过从9日开始略低于天猫,显示天猫双十一的拉动效果。

在用户数占比上,9日之前,京东与唯品会差不多,均高于天猫。9日之后,三家均有走高,不过京东增长较快,显示出公关战的效果,唯品会则依旧高于天猫。

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五、热门电商APP每日确认订单用户数及占比:双十一效果惊人,淘宝突破30%

对比日常数据看,双十一期间,各家的确认订单数、占比都有不小提升,淘宝表现的更为突出:

1.京东APP在绝对数上高出天猫APP不少;

2.在用户占比上,淘宝APP平日的表现与京东不相上下,双十一期间蹿升至30%以上。

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六、热门电商APP每日支付订单用户数及占比:京东的在线支付成了短板?

前面已经提到过在线支付的问题,京东的每日支付订单用户占比,远低于淘宝,甚至是天猫。

分析其原因,京东的货到付款做的更广,这也是京东与淘宝的一个差异化策略,目前京东已经将微信支付作为了其APP首选支付工具之一,接下来是不是还会有一些动作?

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七、热门电商APP每日人均详情页PV数、平均单页面浏览时间:10号拼命看,11号拼命买?

1. 从下图中可以看到,淘宝APP、天猫APP在10日人均详情页均增长到20页,到11日,淘宝APP下滑到16页左右,天猫APP更是到了11页左右,这是不是一个很有意思的现象?

2. 淘宝APP、天猫APP的走势,背后的含义显然与淘宝双十一大促的策略模式有关:10日对比、选货、放进购物车,11日下单买;

3. 京东在10日人均详情页数据、11日单页面浏览时间出现大跌,显示出受到淘宝、天猫策略影响较大。

4. 相比京东,唯品会在10日人均详情页面依旧增长、整个双十一期间人均页面浏览时间保持平稳,这显示出唯品会与淘宝的用户重合度远小于京东,这对唯品会来说,显然是个好消息。

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八、“加购率”:淘宝10日接近60%!

上篇文章中,Mr.QM已经解释过,加购率,就是加入购物车的比例,也就是说,浏览详情页用户数中有多少打开了购物车。

从数据上看,淘宝的加购率在10日达到惊人的55%,远超过其他各家。

其次是唯品会,10日接近35%,11日达到了40%,超过京东、天猫。

天猫则非常奇怪,一直处于平缓甚至下滑的状态。

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九、热门电商APP10日、11日各时段用户数、用户时长、支付订单用户数分布:淘宝11日呈现三大高峰

简单的日数据,显然不是Mr.QM逮着蛤蟆攥出尿的风格,既然要做那就做到极致!!!!

所以,接下来,Mr.QM再给大家来一个干货猛料:10日、11日各时段用户数分布、用户时长分布、用户支付订单数分布,这也是目前行业内独一家,别无分号,如有疑问,概不解答。

由于数据非常惊悚,仅以淘宝为例做样本分析:

1. 在用户数的分布上,淘宝在11日凌晨0点到10点,一直高位盘旋,10点钟达到惊人的20%,之后直线下滑,到晚间再度上升,21点之后再度超过10%。

2. 在用户时长分布上,淘宝APP的三大高峰非常明显,0点到1点、9点到10点、22点到23点。

3. 在用户支付订单分布上,淘宝APP的表现与前面的趋势一致,整个0点到10点一直在高位,晚间再度攀升。

4. 这一曲线分布的原因,以及其余各家的状况,其余的各位不妨自己想、自己看,涉及到淘宝的运营策略、规则制定,可分析的地方只怕少不了。

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十、热门电商双十一重合趋势:苏宁易购与淘宝、京东重合度分别为87%、54.9%,意味着什么?

在用户重合度上看,从9日开始,基本都是持续增长(美丽说例外),显示出用户比价的心理仍然存在。

1. 对比各APP,苏宁易购与淘宝重合度高达87%,这也证明了淘宝给苏宁易购的引流效应确实发生。

2. 与淘宝重合度最低的是美丽说。实际上,自从美丽说投入到了微信体系,进入到了“微信大森林”里,其发展模式就悄然转入地下了样的,有兴趣的不妨单聊。

3. 在与京东的重合度上,最低的是蘑菇街,只有7%。最高的则是苏宁易购,达到了54.9%。

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十一、热门电商一年DAU变化大揭秘:海外购物类期待“黑色星期五”

首先看看各家在双十一前DAU的变化:

1. 整个“双11”,日活跃用户数变化最大的显然还是淘宝,淘宝的DAU从11月初的1.1亿左右飙涨至1.8亿,12日、13日则又回到了1.2亿。

2. 这里面存在一个差异,比如闲鱼(二手交易),实际上是下降的,12日、13日则又开始回升。

3. 海外购物领域来看,实际变化率比较高,但是绝对数并没有增加多少,不出意外的话,其爆发应该会在美国“黑色星期五”促销周,当然,也有可能不会爆发,不妨等待观望,并对比相应数据。

再来看看从去年到今年,各家DAU的变化:

1. 京东是每年6.18促销,从图上看,今年6.18期间,京东的DAU仅仅突破2000万,略高于去年双十一的表现,比今年双十一差了不少,显示出今年双十一对京东的拉动作用还是相当可观的。

2. 另一个值得注意的是蘑菇街,去年双十一,蘑菇街的DAU接近900万,而蘑菇街自己的3.21大促,反而低了不少,甚至低于今年6.18(接近750万),这一数据同样低于今年的双十一(大概与去年双十一持平)。

3. 其余各家一年来的变化数据大家不妨自己看。

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十二、结语

很久没有跟大家分享结语了,几乎忘记了这个有意思的环节,其实,结语就像是小时候讲故事,讲完之后总会来一句:这个故事告诉我们XXOO的道理……

其实,道理这东西,就跟爱一样,都是做出来的,哪有说出来的呢?所以国产电视剧里经常都有这句话:哪有说出来的道理呢?

不过,在双十一这么重要的事件里,Mr.QM还是想跟大家分享一下“XXOO的道理”:

1. B2C电商平台用户忠诚度可能并没那么高。

2. 电商大促基本上已经被“双十一”占领了,其他各家搞得促销季都是陪衬。

注:本文由QuestMobile供稿



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